Experiencia del World Cafe 2/02/2018 Santander, Cantabria

El pasado viernes 2 de Febrero de 2.018 tuve ocasión de Facilitar la Dinámica del “World Café” dentro de un Evento Organizado por la Asociación de Mediación de Cantabria (AMECAN) (Acto conmemorativo del Día Europeo de la Mediación) y qué se desarrolló en el Restaurante de Luz, Santander (Cantabria) contando a su vez con el Patrocinio de la Consejería de Presidencia y Justicia del Gobierno de Cantabria.

Al evento se convocó a multitud de personas (especialmente del ámbito educativo de Cantabria o profesionales de ONG dedicados al trabajo con Menores) en base a una invitación protocolaria previa a la qué muchas personas respondieron, pudiendo contar al final con la participación de 23 miembros del World Cafe que hicieron posible vivir una experiencia inolvidable, absolutamente creativa e innovadora.

Respecto a la preparación y Organización del Evento contamos con la colaboración de diversas alumnas miembros del Certificado Profesional de Mediación Comunitaria del Servicio Cántabro de Empleo que cursaron su formación en el Centro de Formación CÓDICE Cantabria y qué tuve la suerte de poder participar como Docente y Tutor de todas ellas.

El Flyer del Evento fue diseñado por la Diseñadora Gráfica habitual de AMECAN en los últimos años: Ana Silvero. Mi agradecimiento más sincero por su fabuloso trabajo creativo, a continuación la muestra de ello;

También fue labor de nuestra Diseñadora la creación del Modelo de Carta de Invitación, que a continuación compartó al efecto de qué pueda tomarse como Modelo en cuanto a contenido y forma para aquellos que quieran reproducir una Dinámica de World Cafe en los ámbitos (empresa, equipos de trabajo, Comunidad, Barrio, Escuelas, etc) y tengan que realizar convocatorias de personas e instituciones:

Continuando en la Línea de los preparativos y organización del Evento otro de los trabajos y tareas que realizamos por parte del equipo de organización fue la adquisición del Material necesario para qué los miembros de las Mesas pudieran desarrollar sus aportaciones. Creamos un Check List y se hizo acopio de dichos materiales, entre ellos: Rotuladores, Post it, Papel continuo para las Mesas dado que es dónde escribirían y dibujarían sus ideas los participantes, Plastilina, Tijeras, figuras Lego, Cuerda para Colgar los Manteles, Pinzas, Talk Stick (elemento qué sirve para pasar la palabra entre cada miembro de la mesa, contándose por parte de AMECAN con varias Bolas del Mundo que hacen las veces en clara alusión a la metáfora del World Cafe)…

Asimismo, diseñamos conjuntamente con nuestra Diseñadora unas Normas de Etiqueta del World Café que se dejaban a cada asistente, y qué es la qué sigue:

También se trabajó con la Diseñadora la creación de un Instrumento de Evaluación Subjetiva del Evento y de la Dinámica por parte de todos los participantes, instrumento qué compartimos:

Por mi parte preparé una breve presentación del Evento y también de la Dinámica del World Café utilizando la aplicación novedosa y llamativa del Powtoon y que os comparto:

Tuvimos la suerte de poder contar como Reportero y Fotográfo del Evento con Javier Abril, quien nos ha facilitado algunas de las Fotos más significativas del evento y el gran trabajo de un vídeo que sintetiza casi más de 3 horas de Evento y que pasamos a compartir:

Durante la Sesión del World Café introdujimos una variante consistente en contar con una Diseñadora Gráfica dentro del Staff qué se encargaba desde su Portátil de recoger en varios Mapas Mentales la sintesís de las Ideas y propuestas que los Anfitriones de cada mesa facilitaban al finalizar cada ronda de debate en virtud de cada una de las Preguntas formuladas para el trabajo. A continuación compartimos el fantástico trabajo realizado por la Diseñadora Dña. Paula Mallo Ortega;

Una vez expuestas las Conclusiones de cada mesa en el Plenario, y después de cerrados los testimonios verbales de cada uno de los participantes, se invitó a todos ellos ha acudir a realizar la Evaluación del Taller en el Panel diseñado a tal efecto e indicado arriba y qué se había procedido a imprimir en tamaño A0. Compartimos el resultado de esta Evaluación que se realizó con Pegatinas dónde los participantes indicaban el Estado Emocional qué les suponía cada una de las preguntas en relación a la Evaluación del Taller y que realizaban en un lugar dónde no era visible la opción de evaluación decidida:

A la vista de los resultados de la Evaluación, pero también de los Testimonios expresados por los participantes, puedo decir qué personal y profesionalmente me siento muy feliz y satisfecho por todo el trabajo realizado así como muy agradecido a todas las personas que lo han hecho posible, tanto los propios participantes por su colaboración y participación activa, como sobremanera a todo el equipo del Staff organizativo (Beatriz Cuerno, María Luisa Barquín, Ana Roíz, Snezsha Yuliyanova, Paula Mallo, Gema Cuesta) y a Miriam Vega, Vocal de la Junta Directiva de AMECAN por su presentación y participación, y a AMECAN por haber tenido a bien aceptar esta propuesta metodológica de trabajo para celebrar el Día Europeo de la Mediación, así como a la Dirección General de Justicia del Gobierno de Cantabria por el sostenimiento económico del Evento. Muchísimas Gracias a todos ellos, y espero pueda renovarse otra Edición el año próximo del World Café o quizás de alguna otra Dinámica de Trabajo Potente e Innovadora que podemos aportar al mundo de la Mediación, la Resolución de Conflictos y la Convivencia en Cantabria.

Concluido el Evento, se anunció a todos los asistentes la celebración en el mes de Abril, concretamente el día Viernes 20, de la V Jornada Solidaria de Mediación titulada “Exposición de Proyectos de Mediación en España”, al qué todos ellos están invitados a participar.

Finalmente, os dejó el enlace del artículo que se publicó dentro del Blog hace algún tiempo sobre el World Café sus características y sus Fases Metodológicas:

Artículo World Café

World Cafe: Cafe del Cole en Santander (Cantabria)

El viernes 2 de Febrero de 2018 se celebrará en Santander un Evento titulado “Cafe del Cole” y qué bajo el Método del World Cafe pretende dinamizar a un nutrido grupo de personas de diferentes ámbitos y procedencias. El lugar elegido para este Acto será el Restaurante de Luz, contando el evento conmemorativo este año del Día Europeo de la Mediación con la Organización de la institución AMECAN y Patrocinado por la Consejería de Presidencia y Justicia del Gobierno de Cantabria.

Los participantes en el evento son invitados por parte de AMECAN entre personas que tienen algún tipo de vinculación con la Comunidad Educativa de Cantabria, desde Equipos Directivos de algunos Centros Educativos, Profesorado, Personal No Docente, Familias así como los propios alumnos, y también algunos ex alumnos que han desarrollado algún tipo de función como Mediador Escolar o como Alumnado Ayudante en algunos de los proyectos existentes en Cantabria y en los qué ha participado de alguna forma AMECAN y sus equipo en su implantación. También están invitados los expertos del equipo de Mediación Escolar de la propia entidad así como otros profesionales del ámbito educativo y social del tejido de Fundaciones y Entidades sin ánimo de lucro que intervienen en Cantabria.

La facilitación del World Café correrá de cuenta de David Ceballos Peña y de María Luisa Barquín Cortés asistidos y apoyados por todo un equipo de alumnas en Prácticas del Certificado de Profesional de Mediación Comunitaria.

Los objetivos del Evento son:

  1. Que los participantes del Mundo educativo profundicen en materias y conocimientos relativos a la Convivencia en los Centros de Formación así como de la Mediación Escolar y otros programas innovadores de gestión del Clima Escolar.
  2. Que los participantes sean motivados a emprender acciones y actividades muy concretas en el ámbito educativo y en relación a la Convivencia Pacífica.
  3. Que los participantes conozcan de primera mano y como actores intervinientes una metodología innovadora y tan potente como el “World Café” para poder reproducirlo en sus entornos correspondientes.
  4. Los participantes precisen temas en colaboración y puedan concretar el trabajo en redes, y conozcan también a otros profesionales con los que intercambiar experiencias y descubrir nuevas posibilidades.

A continuación se facilita el Flyer utilizado para el Evento:

En cuanto a la Metodología World Café que ya abordamos hace un tiempo en este Blog señalar, además de lo recogido en la Sinopsis del flyer que se trata de una Dinámica que pretende sacar a la luz la Inteligencia Colectiva de los Grupos y qué es apropiada para:

  • Cuando muchas personas diferentes quieren debatir conjuntamente un tema complejo.
  • Si se quiere visualizar los puntos de vista de un grupo u organización o comunidad sobre un tema.
  • Cuando las personas quieren relacionarse de forma y buscan colaborar.
  • Como comienzo de un Proceso de Cambio en un Grupo u organización.

En cuanto a las reglas del World Cafe “Cafe del Cole” algunas de ellas serían las siguientes:

Esperamos disfrutar mucho con esta Dinámica y obtener los objetivos dispuestos. Os informare en otro post sobre el proceso de lo vivido y su resultado.

 

Evolución de la Mediación en Conflictos en Cantabria

Durante los últimos años venimos trabajando en la realización de un Estudio de Investigación relativo a la Evolución de la Mediación en Conflictos en Cantabria, por parte de un equipo integrado por diversas personas que han trabajado duro y siguen trabajando en la conformación de este Estudio que saldrá a la luz presumiblemente para el mes de Enero de 2.017.  El objetivo de este trabajo fundamentalmente se encuentra en realizar una revisión de la actividad relativa a Mediación en Cantabria realizada por parte de la Asociación de Mediación de Cantabria (AMECAN) a través de sus distintos proyectos así como también evaluar otros Proyectos y Actividades realizados por otros Profesionales, Entidades y Administraciones en esta concreta Materia. Asimismo, la obra pretende también mostrar datos objetivos sobre los que basar cualquier valoración subjetiva así como también puedan servir al objeto de dirigir políticas y proyectos de forma coherente con la realidad actual de la Mediación.

Seguir leyendo “Evolución de la Mediación en Conflictos en Cantabria”

La Tranquilidad de Ana

Ana es una adolescente que se forma y asiste a un centro educativo de Cantabria. Tiene una familia que se ocupa de ella y unos pocos amigos y amigas. Es estudiosa, tiene profesores con los que se lleva bien, emotiva, le gusta la música, le importan los demás, es solidaria y tiene las ilusiones y los proyectos de cualquier chica de su edad, quiere ser profesora. Tiene también las incertidumbres y dudas propias de cualquier persona de su edad. Desde la escuela primaria, Ana viene sufriendo una historia de miedos todos los días , esa situación no ha mejorado esencialmente, la sigue viviendo en el centro de Secundaría en el que ahora se encuentra, miedo a acudir al centro escolar , a algunos de sus compañeros y compañeras que son la causa de sus temores, a las reacciones en casa cuando ha contado algo de lo que le pasa , a preocuparles y darles disgusto con ello, ellos ya iban notando que algo no iba bien , a que se metan con ella a la salida del centro , en la calle . Sus amigos y amigas más cercanos lo saben pero no aciertan a prestarle la ayuda que reclama,observadores en algún caso de la situación que ella vive guardan silencio , por presión o por temor quizás a convertirse en víctimas. Le acompañan educadores que claro que se preocupan por ella y su situación, si ha recibido su ayuda pero no parece haber sido suficiente o adecuada, aun con ello siguen en el empeño..

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Está preocupada además porque no descansa bien, está irritada, a veces no tiene ganas de ir a las clase y teme bajar su nivel de estudios. Ana no se encuentra bien.
Y así vive su día a día en el centro escolar y como ella tantos jóvenes , tantos niños y niñas en los centros educativos : exclusión , distintas formas de agresión , ridiculización, temor a ser ridiculizados, amenazas, insultos, miedo a comunicar lo que le pasa y sufrir represalias por ello, inmersa en eso que se viene a denominar “conspiración del silencio”.

La familia de Ana , ante la situación, acude a un servicio de mediación y se inicia un proceso de intervención en el centro siguiendo el protocolo de actuación establecido, Se comienza por tantear la posible situación de acoso para evitar actitudes alarmistas y realizar la valoración inicial de la situación para una verificación de la situación , se entrevista , entre otros, a la alumna , a ella , a fin de analizar la información : ¿Qué ha ocurrido? (Descripción de las distintas situaciones), ¿Cuándo y dónde ha sucedido? , ¿Quiénes son las personas que lo hacen? , ¿Por qué crees que lo hacen?, ¿Hay alguien que lo haya visto?, ¿Quién conoce la situación?, ¿A quién has contado estas situaciones que estás viviendo?, ¿A quién podrías contarlas?, ¿Hay alguien que te proteja? , ¿Desde cuándo se producen estas situaciones? , ¿Cómo te sientes cuando ocurre esto?, ¿Tú, qué es lo que haces cuando esto sucede?, ¿Qué tendría que suceder,para que se arreglase el problema? .

Cuando el mediador le plantea a Ana qué pediría , cuál es su mayor interés , ella responde sin dudar ni un momento:  tranquilidad, ¡¡ solo quiero tranquilidad !!. No desea más: al ir al centro en las mañanas, a la hora de la salida a casa sin preocuparme por si me siguen, para disfrutar algo la estancia en las clases , de la compañía en los recreos de mis amigos y amigas, convivir. No sé como , pero solo quiero eso, mi tranquilidad.

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A ella le dedico esta reflexión, por ella, Ana , y por tantos otros y otras que se encuentren en la misma situación, nos estimula e implica trabajar por la mejora de la convivencia en el ámbito escolar, el interés por esta convivencia en los centros educativos que transciende a toda la sociedad: trabajar en torno a una cultura de paz en los centros educativos . Las situaciones de maltrato no suelen evidenciarse ante los ojos de los adultos. El alumno víctima no suele reconocer la situación, por ello conviene hacerle saber que esta situación no debe ocultarse, hacerle sentir seguro, valorado y eliminar sentimientos de culpabilidad.
Prevenir, y la mediación puede ser una herramienta fundamental para ello,el conflicto, la transformación pacífica del mismo , que supone la comprensión de uno mismo , de los demás, el mutuo reconocimiento, la toma de responsabilidad por parte de todos en los conflictos que se originan. Implicarse toda la comunidad educativa. Implicar al alumnado en la creación de un marco protector, preventivo a través de iniciativas como círculo de amigos, alumnos ayudantes, equipos de mediación, etc. Desarrollar con ellos programas de habilidades sociales y relacionales, de desarrollo personal y social, trabajar la empatía y expresión de los sentimientos de manera asertiva, para ser escuchados todos y tenidos en cuenta y proponer estrategias didácticas que ayuden a la cohesión de grupo.
La ayuda entre iguales puede ser un instrumento importante para la prevención y resolución de estas situaciones ya que hace protagonista al alumnado , testigo fundamental de la violencia escolar. Con la Ayuda entre iguales se puede ampliar el potencial de la mediación, trabajando por una cultura de mediación que cale día a día en el centro, en las personas que lo construyen , en sus relaciones, viviendo valores, como la amistad y el ayudar y ser ayudado como algo esencial a la convivencia. En muchos centros educativos se está probando con éxito un programa de alumnado ayudante elaborado por un equipo de investigación pedagógica de la Universidad de Alcalá, a través de la creación de redes de ayuda entre iguales. Se busca con él mejorar la convivencia y prevenir las situaciones de acoso y los conflictos. El mismo alumnado asume voluntariamente la tarea de detectar situaciones de riesgo entre los compañeros y les ofrecen la ayuda.

Lo que J.C. Torrego define como “ una iniciativa de mejora de convivencia a través de fórmulas prosociales y pacíficas”. Y todo ello para que niños y jóvenes, como Ana, puedan lograr su tan deseada TRANQUILIDAD .

 

De verdad. ¿Hablamos? Pedagogía de un Buen Divorcio.

Afortunadamente hoy existen más herramientas al alcance de todos para poner fin de manera más civilizada a una relación entre dos personas, y así, romper los vínculos que en su día se establecieron como sociedad conyugal, sin olvidar por ello, si fuera el caso, que lo que se rompe es la relación de pareja pero no la responsabilidad como padres. Esta apreciación no parece estar clara en algunos casos, dándose una irresponsabilidad en el cumplimiento de funciones, que como padres han adquirido en cuanto a la educación, sustento, cuidado y bienestar de los hijos.
Pues bien, si decimos al principio, que hoy en día tenemos a nuestra disposición herramientas para llevar a cabo una nueva transición hacia la ruptura o cambio de estado de convivencia, de pareja a monoparental, bien es cierto, que seguimos ese periplo por caminos tortuosos , pedregosos, para llegar al mismo destino pero con un mayor desgaste en todos los sentidos. Es como si a la hora de programar un viaje, lo trazáramos por la ruta con más dificultades, mayor tráfico, más kilómetros, más costes, etc. Es nuestra elección pero no la más acertada.

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La decisión de poner fin a una relación es, sin duda alguna, la situación más difícil de afrontar a lo largo de nuestra vida, los miedos a lo que vendrá después, a cómo afrontar la nueva vida, abogados, juicios, recursos…. un auténtico calvario, si después de haber intentado la negociación sin éxito nos vemos obligados a acudir a los tribunales. Este desgaste hace mella en lo físico y en lo psicológico,
y a cada uno de los miembros de la familia como sistema.
Los hijos. ¡Lo más importante!
Cómo asumirán los cambios y cómo se adaptarán a la nueva situación, si les influirá en su rendimiento escolar y en sus relaciones sociales. Todo ello hay que prevenirlo y evaluarlo.

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¿Cómo gestionar con los hijos la ruptura?
1ª- Etapa pre-divorcio: El clima familiar es muy tenso, los hijos perciben situaciones conflictivas frecuentemente. La pareja tiene tomada la decisión de romper pero no es verbalizada a la familia, por lo que será necesaria una pronta explicación de lo que está ocurriendo para que todo este clima familiar no les afecte negativamente. Es muy importante mantenerlos al margen de las discusiones, evitando los enfrentamientos en su presencia y las descalificaciones del otro en su ausencia. Recordad que vuestros hijos os quieren a ambos.
2ª- Etapa Transitoria: Uno de los dos progenitores abandona el domicilio familiar. Es el momento de informar a los hijos de los acuerdos adoptados, del régimen de visitas establecido, y del modo en el que seguirán en contacto con él/ella. Hay que hacerles sentir que siguen teniendo el apoyo y la protección de sus padres, e incentivar la fluidez en la comunicación para evitar que los hijos desarrollen un sentimiento de pérdida o abandono.
3ª Etapa post-divorcio: Es importante que el padre y la madre expliquen conjuntamente a los hijos la decisión que han tomado sobre su separación, se debe hacer sin culpabilidades e informándoles sobre criterios educacionales y comportamentales conjuntos, hábitos saludables, orden en sus tareas y obligaciones, control en horas de llegada a casa, criterios educativos comunes, etc.
4ª- Familia Reconstruida: Tal vez, puedan formarse nuevas parejas en las que los hijos formen parte, si se diera el caso, es aconsejable que esta situación se les presente a los hijos de manera gradual. La incorporación de un nuevo miembro a la escena diaria puede provocar, si no se hace con cautela, un rechazo frontal al sentirse invadido un espacio donde los hijos ejercían su poder, que es su hogar. Hay que ir adaptando cambios muy poco a poco, pensar que la incorporación de un nuevo miembro en su casa puede ser más una intromisión en su intimidad que una acertada decisión en la vida de la nueva pareja.
Hoy en día, son más los despachos de abogados que cuentan con profesionales que brindan a sus clientes, el apoyo emocional durante el tedioso proceso de separación, para que este finalice dotando a las partes de una serie de habilidades y estrategias que les permitan gestionar las nuevas situaciones con éxito.

Autor: D. Fernando Arranz Revenga. Psicopedagogo. Mediador Familiar-Orientador en Resolución de Conflictos. Valladolid (Castilla y León)
Email. farranz@amecan.org